◆努力打造维修品牌,强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为永久客户。 

 ◆事在人为:洗衣机问题变化很多相信没有解决不了的问题，东芝洗衣机维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题。 

◆态度决定一切，沟通解决一切　 不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或网为第一要务我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援。 

 ◆必备工具和维修器具不离身员工随身携带。